Conditions

Conditions contractuelles entre FUNKE Service GmbH, Jakob-Funke-Platz 1, 45127 Essen, Tél. : 0201 / 804-6746, inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance d'Essen sous le numéro HRB 26674, représentée par Simone Kasik, Christoph Rüth, numéro d'identification à la TVA : DE301937751 - ci-après dénommée "le contractant" - et les clients désignés au § 1 du contrat - ci-après dénommés "le client". Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à nos offres et aux commandes qui nous sont passées, si et dans la mesure où rien d'autre n'a été expressément convenu. Les accords divergents et autres conditions ne nous lient que si nous les avons acceptés par écrit. Pour les livraisons en Suisse, le contrat de vente est conclu entre l'acheteur et MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST). Celle-ci se charge également du dédouanement, de la facturation et de la livraison en Suisse. Ce service est compris dans le prix d'achat et les frais d'expédition éventuellement facturés. Afin de permettre une livraison sans problème en Suisse, nous informons, pour des raisons de transparence, que la société MeinEinkauf GmbH de DE-Constance (DE285677365) est également intégrée dans la chaîne commerciale. Cela n'entraîne pas de frais supplémentaires pour l'acheteur.

1. offres
Le donneur d'ordre peut sélectionner dans l'assortiment du preneur d'ordre des produits, en particulier des produits d'impression offset à bobines tels que des journaux, des magazines, des encarts, des journaux d'annonces, des journaux d'associations et d'églises, etc. et les rassembler dans ce que l'on appelle un panier en cliquant sur le bouton " ajouter au panier ". En cliquant sur le bouton "Commander avec obligation de paiement", il fait une demande ferme d'achat des produits se trouvant dans le panier. Avant d'envoyer la commande, le client peut à tout moment modifier et consulter les données. La demande ne peut toutefois être soumise et transmise que si le donneur d'ordre a accepté les présentes conditions contractuelles en cliquant sur le bouton "Accepter les CGV" et les a ainsi intégrées dans sa demande. Le preneur d'ordre envoie ensuite au donneur d'ordre un e-mail de confirmation généré automatiquement. L'accusé de réception automatique documente uniquement que la commande du donneur d'ordre a été reçue par le preneur d'ordre et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n'est conclu que lorsque le preneur d'ordre émet une déclaration d'acceptation, qui est envoyée dans un e-mail séparé (confirmation de commande). Dans cet e-mail ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard lors de la livraison de la marchandise, le texte du contrat (composé de la commande, des CGV et de la confirmation de commande) est envoyé par nos soins au client sur un support de données durable (e-mail ou impression papier).

Toutes les offres sont faites sans engagement.

Le contenu de la confirmation de commande fait exclusivement foi, tout autre accord doit être conclu par écrit. La conclusion du contrat se fait en langue allemande.

Sauf mention expresse contraire, les prix sont calculés en € et sont des prix nets au sens de la loi sur la TVA, auxquels la TVA est ajoutée séparément.

Un prix d'offre ne nous engage que si les documents mis à notre disposition pour le calcul du prix nous donnent une image complète et précise de l'étendue de l'objet à imprimer, en particulier de la qualité des maquettes et des manuscrits, et si l'exécution ultérieure ne s'en écarte pas. En cas d'écarts qualitatifs ou quantitatifs, nous sommes en droit de facturer séparément les frais supplémentaires qui en découlent.

Les prix convenus sont basés sur les salaires, les traitements, les prix des matériaux et de l'énergie, les taux d'imposition, etc. en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Si l'un de ces facteurs de prix change, chaque partie contractante est en droit de revendiquer une modification correspondante - éventuellement rétroactive - des prix convenus.

2. projets, esquisses
Les esquisses, projets, épreuves, impressions d'essai, échantillons et autres travaux préparatoires similaires réalisés à l'initiative du client sont facturés.

3. résiliation de la commande
L'annulation d'une commande n'est pas possible pour les commandes individuelles après confirmation. Les travaux périodiques ne peuvent être résiliés qu'avec un préavis de 3 mois avant la fin d'une année civile.

4. droits de reproduction, droits d'auteur et autres droits
Le client est seul responsable de la vérification du droit de reproduction de tous les documents imprimés.

Nous conservons le droit d'auteur et le droit de reproduction de nos propres esquisses, projets, originaux. La reproduction, même des livraisons qui ne font pas l'objet d'un droit d'auteur ou d'un autre droit de propriété industrielle, n'est pas autorisée sans notre accord. Les plaques d'impression restent notre propriété, même si elles sont facturées séparément.

Les montages de pages deviennent la propriété du donneur d'ordre s'ils lui ont été facturés séparément ; dans le cas contraire, ils restent notre propriété.

5. mise à disposition de matériel par le donneur d'ordre
Le matériel de toute nature fourni par le donneur d'ordre doit nous être livré franco domicile. La réception est confirmée sans garantie de l'exactitude de la quantité indiquée comme livrée.

Si le client met du papier ou du carton à notre disposition, le matériel d'emballage et les déchets deviennent notre propriété en raison des pertes inévitables lors de la préparation de l'impression et de la poursuite de l'impression par le rognage, etc. Si le donneur d'ordre met à disposition des dessins au net ou des films, les travaux nécessaires à la fabrication des blocs d'impression seront facturés.

6. corrections
Nous ne sommes tenus de présenter des épreuves que si cela a été expressément convenu. Les épreuves ne sont pas déterminantes pour la qualité de l'impression et du papier.

Les épreuves mises à la disposition du donneur d'ordre doivent être vérifiées à tous égards par ce dernier pour s'assurer qu'elles ne comportent pas d'erreurs et doivent être retournées prêtes à être imprimées. Nous ne sommes pas responsables des erreurs que le client n'a pas remarquées. Les modifications communiquées par téléphone doivent être confirmées par écrit.

Pour les travaux non corrigés par le donneur d'ordre, notre responsabilité pour les erreurs de composition se limite à une faute grave. La correction des erreurs de composition est gratuite ; en revanche, les modifications apportées par le donneur d'ordre ou qui lui sont imputables (p. ex. corrections d'auteur, modifications ultérieures du modèle d'impression, modifications dues à l'illisibilité du manuscrit) sont facturées séparément.

En cas de modifications après la déclaration de bon à tirer, tous les frais y afférents, y compris ceux liés à l'arrêt de la machine, sont à la charge du donneur d'ordre.

Pour l'orthographe, c'est la dernière édition du Duden qui fait foi.

7. logo de la société
Avec l'accord du donneur d'ordre, le preneur d'ordre peut faire référence à sa société de manière appropriée sur les produits contractuels. Le client ne peut refuser son accord que s'il a un intérêt prépondérant à le faire.

8. délais de livraison
Les délais de livraison que nous indiquons sont calculés à partir de la date de notre confirmation de commande, à condition que le prix d'achat ait été payé au préalable (sauf en cas d'achat sur facture).

Pendant la période de vérification des épreuves payantes par le client, le délai de livraison est interrompu et prolongé en conséquence à partir du jour de l'envoi au client jusqu'au jour de la réception de son avis.

Si, après la confirmation de la commande, le donneur d'ordre demande des modifications de la commande qui ont une influence sur la durée de fabrication, un nouveau délai de livraison commence à courir, et ce uniquement à partir de la confirmation des modifications.

Nous ne sommes pas responsables du dépassement du délai de livraison si celui-ci est dû à des circonstances qui ne nous sont pas imputables. Tous les cas de force majeure (notamment les grèves, lock-out, pannes d'énergie, guerres, émeutes, refus de travail, suspension des moyens de transport ainsi que tous les autres cas de force majeure) nous libèrent du respect des délais de livraison et des prix convenus, qu'ils aient entraîné des perturbations dans notre propre entreprise, chez nos fournisseurs de matières premières et nos sous-traitants ou sur les voies de transport.

Un dépassement du délai de livraison qui en résulte n'autorise toutefois pas le client à résilier la commande ou à nous rendre responsables des dommages éventuellement subis.

En cas de retard de livraison, le client n'est en tout cas autorisé à exercer les droits qui lui reviennent légalement qu'après avoir accordé un délai supplémentaire raisonnable. Dans ce contexte, nous ne sommes responsables que des dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave.

9) Expédition
L'expédition est effectuée aux frais et aux risques du donneur d'ordre. Si le donneur d'ordre ne prend pas livraison de la livraison dans un délai raisonnable après l'achèvement ou si une expédition est impossible pendant une période prolongée en raison de circonstances qui ne nous sont pas imputables, nous sommes en droit de prendre nous-mêmes la livraison en stock ou de l'entreposer chez un transporteur pour le compte et aux risques du donneur d'ordre. Les commandes en provenance de Suisse sont traitées par MeinEinkauf.ch. La livraison est entièrement dédouanée au prix final indiqué dans la boutique [en EUR / CHF ]. Aucune taxe d'importation supplémentaire n'est due à la livraison.

Si le client est en retard pour la réception, nous disposons des droits découlant de l'article 326 du Code civil allemand (BGB), mais nous pouvons également résilier le contrat en partie seulement et exiger des dommages-intérêts pour l'autre partie.

L'emballage est facturé au prix coûtant et n'est pas repris. Les caisses et les palettes sont créditées aux deux tiers du prix facturé si elles sont renvoyées en bon état dans un délai de 4 semaines, franco usine de livraison.

10. réserve de propriété
Toutes les livraisons sont effectuées sous réserve de propriété.

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix convenu. Auparavant, elle ne peut être ni mise en gage ni cédée à titre de garantie sans notre accord. Le client n'est autorisé et habilité à revendre la marchandise sous réserve de propriété qu'à condition que la créance du prix d'achat résultant de la revente nous soit transférée. Les créances résultant de la revente de marchandises grevées d'une réserve de propriété nous sont d'ores et déjà cédées à titre de garantie de nos créances.

11. droit de rétractation
Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises ou a le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (FUNKE Services GmbH, Jakob-Funke-Platz 1, 45127 Essen, téléphone 0201/804-6746, télécopie 0201/804-2841, e-mail : info@smartpaper24.com) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous n'êtes tenu de prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

Exclusion du droit de rétractation

Sauf accord contraire entre les parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

. Contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur, Contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée, les contrats de fourniture de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés si leur sceau a été retiré après la livraison, les contrats de fourniture de biens si, après la livraison, ceux-ci ont été mélangés de manière inséparable avec d'autres biens en raison de leur nature, les contrats de livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence, Contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison, les contrats de fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

12. garantie
Le preneur d'ordre est responsable des défauts conformément aux dispositions légales applicables en la matière. Pour les entreprises au sens de l'article 14 du code civil allemand, le délai de garantie sur les produits livrés par le fournisseur est de 12 mois. Une garantie supplémentaire n'existe chez le fournisseur sur les produits livrés que si celle-ci a été expressément accordée dans la confirmation de commande.

Dans le cas de reproductions en couleur, de légères différences par rapport à l'original ne peuvent donner lieu à une réclamation pour défaut. Il en va de même pour la comparaison entre l'épreuve et le tirage.

13. responsabilité
Les droits du client à des dommages et intérêts sont exclus. En sont exclues les prétentions en dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou d'une violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du preneur d'ordre, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le preneur d'ordre n'est responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat, si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de droits à dommages et intérêts du donneur d'ordre résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du prestataire si des droits sont directement revendiqués contre eux.

Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.

14. résultat en plus ou en moins
Le donneur d'ordre est tenu d'accepter un résultat en plus ou en moins du tirage commandé jusqu'à 5%. Ce pourcentage est porté à 10% pour les couleurs ou les impressions particulièrement difficiles. En outre, si le papier a été acheté sur la base des conditions de livraison des associations professionnelles de la production de papier, les pourcentages de livraison en plus ou en moins sont augmentés de leurs taux de tolérance.

15. obligations de conservation
Pour la conservation des manuscrits, originaux, lithos, montages, autres modèles et autres objets qui nous sont remis, seul le soin habituel peut être exigé. Nous ne sommes pas tenus de verser des dommages et intérêts en cas de perte due à un incendie, à l'eau, à un vol ou à d'autres risques exceptionnels. Si et dans la mesure où de tels risques doivent être couverts par une assurance, le client doit s'en charger lui-même. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les objets susmentionnés si leur conservation au-delà des délais de fabrication n'a pas été spécialement convenue et si quatre semaines se sont écoulées depuis l'exécution de la commande sans que le donneur d'ordre ne les ait réclamés ou réclamés.

L'entreposage de matières premières, de produits semi-finis et finis, de montages de pages et d'autres documents d'impression nécessite un accord particulier et s'effectue aux risques du client ; il doit faire l'objet d'une rémunération spéciale.

16. conditions de paiement
Le paiement s'effectue au choix par carte de crédit, Paypal ou virement immédiat.

En cas de paiement par carte de crédit ou par virement immédiat, votre compte est débité le jour de la commande. La facturation a lieu le jour de la livraison ou de la livraison partielle de la marchandise, en cas d'absence d'ordre d'expédition ou d'entreposage temporaire, au moment où la marchandise est prête à être expédiée. En cas de commandes importantes, des factures intermédiaires peuvent être établies ou des paiements partiels peuvent être exigés. Il en va de même en cas de mise à disposition de grandes quantités de papier. Les premières commandes sont payables au moment de la passation de la commande.

Le client ne peut compenser qu'avec une créance incontestée ou constatée judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.

Après le dépassement du délai de paiement, le client est en retard de paiement. Les dommages causés par le retard doivent être remboursés à hauteur du montant occasionné, mais au moins à hauteur des frais de crédit bancaire au moment du délai de paiement. Les frais de crédit bancaire s'élèvent à au moins 2% au-dessus du taux d'escompte de la banque centrale du pays et sont calculés à partir du 31e jour suivant la date de la facture.

Si le client est en retard de paiement, toutes les autres créances deviennent également immédiatement exigibles. Il en va de même si une détérioration importante de la situation financière du donneur d'ordre est connue. En cas de retard de paiement ou de détérioration de la situation financière du client, nous avons en outre le droit d'exiger, à notre choix, le paiement immédiat du prix convenu ou une garantie pour toutes les commandes passées et, si cette exigence n'est pas satisfaite, de suspendre temporairement la fabrication de la commande ou de résilier le contrat sans obligation de verser des dommages et intérêts. Cela vaut également pour les travaux périodiques.

17. lieu de juridiction
Dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le preneur d'ordre et le client est Essen.

18. gestion des réclamations / obligation d'information sur le règlement en ligne des litiges
Depuis le 15 février 2016, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de régler dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne sans faire appel à un tribunal. La plate-forme de règlement des litiges est accessible via le lien externe https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dans ce contexte, nous sommes légalement tenus d'attirer votre attention sur notre adresse e-mail. Celle-ci est info@smartpaper24.com. Nous nous efforçons de régler à l'amiable les éventuels désaccords découlant de notre contrat. En outre, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de conciliation et ne pouvons malheureusement pas vous proposer de participer à une telle procédure.

19. dispositions finales
Si une disposition des présentes conditions générales de vente est invalide, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.